Gilles Graafland, Landgraphics
Bedrijfsproces en abonnementen
Voor de realisatie van speciale magazines zoals Zing en De Gitarist komen in vrij korte tijd veel orders samen. Dat begint met een begroting inclusief tijdsplanning en bijbehorende budgettering en het eindigt bij facturatie en nacalculatie. Gilles Graafland van uitgeverij De Inzet in Amsterdam zocht een systeem dat een verlengstuk was van zijn manier van werken: ‘Ik liep er steeds tegen aan dat ik me moest aanpassen aan het systeem.’
Aangepast aan mijn manier van werken
Toen hij in contact kwam met FileMaker ontwikkelaar Gerard van der Wolf, kwam ook de oplossing binnen handbereik: ‘Gerard bleek mijn wensen technisch te kunnen vertalen in een uitstekend werkende workflow oplossing, die als het ware een organische aanvulling werd van mijn manier van werken.’
Geweldige efficiencyslag
Nadat eerst de productie in FileMaker was ondergebracht, volgde daarna de abonnementen. Gilles: ‘We geven verschillende titels uit, allemaal voor een nichemarkt. Al sparrend met Gerard zijn we tot een geweldig systeem gekomen waar alles in ondergebracht is wat er te automatiseren valt.’ Per titel zijn klantprofielen aangemaakt waardoor onder andere digitale facturering mogelijk is geworden. Gilles: ‘De hele facturering inclusief het sturen van herinneringen heeft een enorme efficiencyslag gemaakt. Waar voorheen twee mensen weken bezig waren om betalingen te verwerken, doe ik dit nu in één ochtend.’
‘Het is als het ware een organische aanvulling op mijn manier van werken.’
FileMaker 14 gecertificeerd
Het belangrijkste voordeel is dat alle informatie overzichtelijk samenkomt en dat er geen zaken vergeten kunnen worden. Gilles Graafland: ‘Informatie die we vroeger in verschillende databases hadden, zitten nu in één geïntegreerde database. Het is een echte coproductie met mijn input als gebruiker en als ondernemer en met de technische capaciteiten van Gerard als FileMaker ontwikkelaar. Hij is als één van weinigen in Nederland FileMaker 14 gecertificeerd. En wat minstens zo belangrijk is: hij snapt wat ik bedoel.’
Wil je nog een FileMaker oplossing van een klant lezen?
